1. Identificación de la empresa
- Nombre de la empresa: Ququlkán Energía Solar S.A. de C.V.
- Domicilio: Torreón, Coahuila
- Correo electrónico: admin@ququlkan-solar.com
- Teléfono: +52 (87) 1768 6817
- Representante legal: Jorge Eduardo Vallejo Leal
2. Aceptación de los términos y condiciones
Al acceder y utilizar el sitio web ququlkan-solar.com (en adelante, “el Sitio”), usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (en adelante, “los Términos”). Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice el Sitio.
3. Uso del sitio
Condiciones de uso. El Sitio está destinado al público en general; sin embargo, cualquier solicitud de información o los procesos para realizar pagos deberán efectuarse por una persona mayor de edad. Al utilizar el Sitio, usted se compromete a utilizarlo de manera legal y conforme a las siguientes normas:
- No utilizar el Sitio para realizar actividades ilícitas.
- No intentar acceder a áreas restringidas del Sitio.
- No utilizar el Sitio para distribuir spam, virus o cualquier otro tipo de software malicioso.
Propiedad intelectual. Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, íconos, software y cualquier otro material, es propiedad de Ququlkán Energía Solar S.A. de C.V. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No se permite la reproducción, distribución o uso no autorizado de este contenido sin el permiso previo y por escrito de la empresa.
4. Proceso de compra y pago
Proceso de compra. Para realizar una compra en el Sitio, debe seguir los pasos indicados en el mismo. Al completar un pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de su compra.
Métodos de pago. Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. Todos los pagos se procesan de manera segura a través de nuestras plataformas de pago autorizadas. En caso de optar por la opción de pago presencial, se deberá atener a las condiciones que se establezcan y a los tiempos que se dictaminen para que dichos pagos procedan y sean respetados.
5. Protección de datos personales
Recopilación y uso de datos. Recopilamos los siguientes datos personales: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono e información de pago. Estos datos se utilizan para procesar pedidos, proporcionar soporte al cliente y enviar comunicaciones de marketing si usted ha dado su consentimiento.
Medidas de seguridad. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la pérdida o la destrucción.
Marketing y publicidad. Utilizaremos su información personal para enviarle comunicaciones de marketing, realizar campañas privadas o públicas, y utilizar sus datos para el beneficio de la empresa solo si ha dado su consentimiento. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento a través del enlace de baja en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.
Derechos ARCO. Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a admin@ququlkan-solar.com.
6. Responsabilidad
Ququlkán Energía Solar S.A. de C.V. no se hace responsable de los daños derivados del uso del Sitio o de los productos adquiridos, excepto en los casos establecidos por la ley.
7. Modificaciones a los términos y condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, en su caso, se le notificará por correo electrónico. Al continuar usando el Sitio después de la publicación de los cambios, usted acepta los nuevos Términos.
8. Promociones y ofertas vigentes
Actualmente la única oferta vigente que existe es a través de volantes (flyers) identificados con el título en negro “DESCUENTOS EN TU SISTEMA SOLAR”, el cual establece 3 ofertas, de 4, 6 y 8 paneles solares. Esta oferta al público está vinculada a las siguientes limitaciones:
- Únicamente se puede hacer válida la promoción 1 vez por persona (por RFC) y sólo se puede aplicar 1 sistema por medidor de CFE o acometida (no se pueden comprar varios sistemas por la misma persona ni para un mismo domicilio).
- El precio está sujeto a que el pago sea de riguroso contado, es decir dando el 100% del proyecto en el anticipo. En caso de que la persona quiera algún método de pago diferente (como financiamiento interno, financiamiento externo o el contado típico de 60% anticipo y 40% contra-entrega) se tendrá que hacer el ajuste al precio correspondiente.
- Las mensualidades posibles dependen de la cantidad que den de anticipo, y del plazo que escojan a financiar, siendo lo menor posible lo ofertado al público.
- En ningún momento se están contemplando costos adicionales como lo sería el caso de hacer, de forma enunciativa más no limitativa, ranuraciones, uso de mojoneras (bases de concreto), protecciones adicionales, transformadores, capacitores, estructura adicional por altura, cableado adicional a los 20 metros considerados en las instalaciones estándar, y demás que puedan hacer que el costo de la instalación aumente.
- La oferta realizada aplica a personas físicas y morales que estén dentro de alguna tarifa doméstica o bien comercial de Baja Tensión; no aplica para ningún tipo de tarifa de Mediana Tensión ni de Grandes Demandas.
- En caso de que se opte por el financiamiento, deberá pasar el chequeo de antecedentes crediticios y ser aprobado internamente como posible deudor por Ququlkán Energía Solar S.A. de C.V..
- La energía producida por el sistema solar que se anuncia es únicamente un estimado y no es definitiva, puesto que pueden haber variaciones tanto por la fecha del año como por cambios climáticos.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con estos Términos se resolverá en los tribunales competentes de la Ciudad de México.